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研修詳細
徴収職員折衝力向上講座 〜収納率を向上させる折衝術〜
研修内容
1.全国的な徴収の方向
2.折衝力を高めるには
3.実務における滞納者への対応や注意点
4.ロールプレイング
5.滞納者から納税者に
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