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市町村研修センター 研修情報

研修概要

ハードクレーム対応研修 〜相手を上手に導く対応技術〜


募集人員 35人
目的
(伸ばそうとする能力)
ハードクレーム発生時の対応方法を学び、職員の負担軽減を図る。
対象者 希望する職員
実施回数 第 1 回 21/11/25 県民ふれあい会館第2棟 7階 7A研修室
受付期間 21/09/29 〜 21/10/27
詳細 実施要綱PDF